Contactez-Nous

L'équipe LNB Pari est à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre expérience de jeu. Que vous soyez un nouveau joueur ou un membre fidèle de notre communauté, nous sommes là pour vous aider.

Notre Engagement envers Vous

Nous comprenons que lorsque vous pariez sur un match de football ou que vous jouez à vos machines à sous préférées, vous avez besoin d'une assistance rapide et efficace. C'est pourquoi nous avons mis en place un service client réactif et compétent, disponible pour résoudre vos problèmes dans les plus brefs délais.

Chaque demande est traitée avec le plus grand soin. Qu'il s'agisse d'une question technique, d'un problème de transaction ou d'une simple demande d'information, notre équipe s'engage à vous fournir une réponse claire et complète.

Comment Nous Contacter

Plusieurs canaux de communication s'offrent à vous pour nous joindre. Choisissez celui qui vous convient le mieux selon l'urgence de votre demande et votre préférence personnelle.

Support par Email

Pour les questions non urgentes ou les demandes nécessitant des pièces jointes, l'email reste un excellent moyen de communication. Notre équipe traite tous les messages dans l'ordre de réception et s'efforce de répondre sous 24 heures maximum.

N'oubliez pas d'inclure toutes les informations pertinentes dans votre message : numéro de compte, description détaillée du problème, captures d'écran si nécessaire. Plus vous nous donnez de détails, plus nous pourrons vous aider rapidement.

Chat en Direct

Pour une assistance immédiate, le chat en direct représente la solution idéale. Disponible pendant les heures d'ouverture, il vous permet d'échanger en temps réel avec un conseiller qui pourra résoudre la plupart de vos problèmes sur-le-champ.

Le chat est particulièrement utile pour les questions liées à vos comptes, vos transactions en cours ou les règles des jeux. Nos conseillers sont formés pour vous guider efficacement et vous fournir les informations dont vous avez besoin.

Types de Demandes que Nous Traitons

Notre équipe est compétente pour vous aider sur une large gamme de sujets. Voici les principaux domaines dans lesquels nous pouvons vous assister.

Questions sur les Comptes

Création de compte, vérification d'identité, modification de vos informations personnelles, récupération de mot de passe : nous vous aidons à gérer tous les aspects de votre compte LNB Pari. La sécurité de votre compte étant primordiale, nous prenons ces demandes très au sérieux.

Transactions et Paiements

Dépôts, retraits, problèmes de transaction, délais de traitement : notre équipe financière est spécialisée dans la résolution de tous les problèmes liés aux paiements. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos prestataires de paiement pour garantir des transactions fluides et sécurisées.

Si vous rencontrez un retard dans le traitement d'un retrait ou une difficulté lors d'un dépôt, contactez-nous immédiatement. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.

Questions sur les Jeux et les Paris

Règles des jeux, fonctionnement des paris sportifs, explication des cotes, stratégies de jeu : nos conseillers connaissent parfaitement notre offre et peuvent vous éclairer sur tous ces points. N'hésitez pas à poser vos questions, même si elles vous semblent basiques.

Confidentialité et Sécurité

Lorsque vous nous contactez, sachez que toutes vos informations sont traitées avec la plus grande confidentialité. Nous respectons strictement les règles de protection des données personnelles et ne partageons jamais vos informations avec des tiers sans votre consentement explicite.

Pour des raisons de sécurité, nous pourrons vous demander de confirmer votre identité avant de traiter certaines demandes sensibles, notamment celles concernant les transactions financières ou les modifications de compte.

Votre Avis Nous Importe

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services, des commentaires sur votre expérience ou des idées de nouvelles fonctionnalités, nous serions ravis de les entendre. Votre feedback nous aide à évoluer et à mieux répondre à vos attentes.

N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions, qu'elles soient positives ou négatives. Chaque retour nous permet d'améliorer continuellement la plateforme LNB Pari pour tous nos joueurs béninois.